Test: Annulation hôtel via Hôtels.com

Dans la série nous avons testé pour vous, nous avons essayé la garantie de remboursement du site web Hôtels.com qui promet la possibilité d’annulation sans frais.

 

Effectivement, nous avons réalisé la planification du parcours en novembre 2008 et les réservations d’hôtels dans la foulée jusqu’en décembre 2008. A cette époque, pour notre étape de Las Vegas, nous avions opté pour un séjour de 2 nuits à l’Excalibur. Deux aisons esentielles pour ce choix: le prix était un des plus raisonnable et nous voyageons avec un enfant de presque 8 ans qui aurait apprécié le thème de l’hôtel.

Au mois de mars, je décide de refaire un petit tour des hôtels de Las Vegas à l’aide du même site. Première surprise, les prix semblent avoir baissés pour un bon nombre d’hôtels. Effet de la crise ou pas, ça semble devenir intéressant mais il va falloir annuler la réservation actuelle. Surprise numéro deux, un hôtel récent, le Stratosphere, est bien moins cher que l’Excalibur. L’hôtel plaisait énormément à l’aînée de nos deux enfants qui souhaitait essayer les attractions. Voila deux raisons pour changer d’hôtels.

Au final, j’ai réservé nos deux nuits au Stratosphère pour une économie de 60€ environ (en comptant l’accès à la tour qui est payant) et, muni de notre précédente réservation nous avons téléphoné à Hotels.com. L’annulation n’a posé aucun problème et faite en 3 minutes chrono. Quelques jours plus tard, ma carte bancaire était créditée de la somme exacte de la réservation de l’Excalibur.

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